POSTE : Ingénieur Avant-Vente & Délibery H/F DESCRIPTION : En tant que Ingénieur Avant-Vente & Delivery H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : Missions Avant- Vente : - Analyser et qualifier les besoins - Conduire et participer aux échanges de découverte avec les prospects ou les clients (dans une optique d'upsell) ; - Identifier les enjeux métiers ; - Démonstration - Préparer et réaliser des démonstrations personnalisées de la solution Make IT Safe ; - Construire des scénarios de démonstration adaptés ; - Traduire le discours technique en avantages métiers pour les décideurs ; - Produire des supports : argumentaires, démonstrations, kits avant-ventes, etc. ; - Lancer et suivre des Proofs of Concept (PoC) ; - Gestion des réponses commerciales - Participer aux réponses aux appels d'offres (RFI, RFP, DCE) : rédaction, compléments techniques, matrice de conformité ; - Chiffrer les prestations (mise en place, formation, accompagnement) ; - Évaluer la faisabilité technique et fonctionnelle, et challenger les besoins. Missions Chefferie de projet : - Pilotage des projets - Planification et organisation des projets : Préparer les réunions de lancement, définir les budgets, les délais et les ressources ; Présenter le planning et l'organisation, et comprendre les processus métiers des clients ; - Développement d'un plan de projet détaillé : Élaborer un plan de projet complet et configurer l'outil Make IT Safe ; - Suivi et contrôle des projets : Assurer le bon déroulement des projets en respectant le cahier des charges (qualité, temps, budget) ; - Configuration et déploiement - Paramétrage de la plateforme : Accompagner la configuration de la plateforme ; - Intégration technique : Faciliter l'intégration avec le système d'information (SI) du client (SSO, API, environnements) ; - Vérification des données : Contrôler la qualité des données importées (fournisseurs, questionnaires, plans d'action, etc.). - Formation & accompagnement - Conception et animation de sessions de formation : Organiser des formations pour les utilisateurs et les administrateurs ; - Rédaction de documentation : Créer des guides d'utilisation, des procédures et des vidéos courtes ; - Suivi post-déploiement - Transition vers le support ou l'équipe Customer Success : Assurer une passation fluide vers les équipes dédiées ; - Détection d'opportunités commerciales : Identifier des opportunités d'upsell ou de cross-sell ; - Construction de roadmaps d'usage : Élaborer des feuilles de route alignées avec les objectifs du client et les fonctionnalités de l'outil. - Contrat : CDI - 39h00 - Lieu : Agence de Rezé - Disponibilité : On t'attend dès maintenant ! Prêt(e) à relever le défi ? Nous recherchons avant tout des compétences et une personnalité. Parce que la diversité nous enrichit, une attention particulière sera portée aux profils en situation de handicap afin de garantir à chacun sa place au sein de nos équipes PROFIL : Expériences & Parcours : - 2 à 4 ans d'expérience dans l'écosystème SaaS B2B sur un poste similaire (Avant-vente, Chef de projet, Ingénieur) Hard Skills - Infrastructure & Sécurité - Maîtrise de l'environnement & des concepts SaaS - Présentation produit & démonstration dynamique - Bases de la gestion de projet IT - Paramétrage de solution & contrôle de données - Conception de contenus pédagogiques Soft Skills : - Bon communiquant - Sens de la vulgarisation - Écoute active & posture consultative - Curiosité technique & adaptabilité - Rigueur & sens de l'organisation