POSTE : Commercial ADV Administration des Ventes - Folkling H/F DESCRIPTION : HRPRO+ recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements de mesure et de régulation destinés aux réseaux de distribution de gaz naturel, de biométhane et d'hydrogène, un(e) Commercial(e) ADV (Administration des Ventes) H/F. Le poste - Lieu : Folkling - Contrat : Mission d'intérim d'environ 6 mois (contrats mensuels) - Temps de travail : 35 heures par semaine - Prise de poste : À convenir Vos missions Au sein d'une équipe dynamique et en collaboration avec les services commercial, technique et production, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients afin de garantir un service de qualité. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Gérer et mettre à jour les bases de données clients. - Assurer le suivi des dossiers liés aux nouvelles versions de produits en collaboration avec le Directeur du service technique. - Préparer, suivre et gérer les appels d'offres. - Établir les confirmations de commandes et réaliser les revues de contrat. - Effectuer les relances clients, notamment dans le cadre du suivi des paiements. - Organiser, collecter et analyser les enquêtes de satisfaction clients. - Répondre aux demandes des clients et assurer un accompagnement de qualité. - Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients et de distributeurs. - Assurer la bonne circulation des informations entre les différents services de l'entreprise. - Effectuer des déplacements ponctuels auprès des clients et partenaires. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en Commerce, Administration des Ventes, Gestion, Gestion PME/PMI, Assistanat commercial ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel. Vos compétences - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. - Bonne maîtrise de l'anglais indispensable. - La pratique de l'espagnol constitue un véritable atout. - La connaissance du logiciel SAP est appréciée. - Sens du service client et orientation satisfaction. Vos qualités - Rigueur et organisation. - Autonomie et polyvalence. - Esprit d'équipe et excellent relationnel. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler avec différents interlocuteurs.