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Assistant Client 74 H/F 74 - ALBY SUR CHERAN
Offre n° 5770705
Assistant Client 74 H/F
74 - ALBY SUR CHERAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
POSTE : Assistant Client 74 H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur Régional, vos principales missions sont : - Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients et saisir les commandes dans l'ERP, en s'assurant de la mise à jour des habitudes clients - Réceptionner les appels entrants des clients internes et externes pour la prise de commandes ou toutes autres demandes - Contrôler quotidiennement les tournées des livreurs H/F affectées à chaque assistant client H/F : factures, bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques - Echanger quotidiennement avec chacun des livreurs H/F sur l'expérience client (remontées terrain) - Prendre en charge les réclamations clients (appels, mails, échanges internes) - Mettre en avant les produits issus des promotions et les lancements produits - S'assurer, le cas échéant, de la bonne intégration des commandes issues de E-Pro dans l'ERP - Assurer l'interface entre les clients et les services internes : Commerciaux, Logistique, Comptabilité Clients - Contribuer à son niveau à la démarche RSE de l'entreprise - Assurer toutes autres missions confiées à la demande de sa hiérarchie - PROFIL : - Bac professionnel en Assistanat/Comptabilité ou expérience significative dans des fonctions similaires - Maîtrise de l'ERP (SAP) sur votre domaine, serait un plus - Bonne connaissance d'Excel - Sens du service, esprit d'équipe - Rigueur et sens de l'organisation
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Transformation du thé et du café
Entreprise
Cafés Richard
Cafés Richard est un torréfacteur français qui perpétue l'art français du café depuis trois générations. Dans nos ateliers au coeur du Grand Paris, nous torréfions chaque jour les grains verts issus de terroirs rigoureusement sélectionnés, pour réaliser nos Assemblages Signature et révéler les Grands Crus d'exception. Partenaire historique des cafés, lieux de restauration et hôtellerie et leader café de la restauration hors domicile en France, nous accompagnons et livrons au...
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