POSTE : Vendeur - Vendeuse en Bijouterie Horlogerie - Alternance H/F DESCRIPTION : Missions Principales : Accueil et Conseils : - Accueillir chaleureusement les clients. - Écouter et comprendre les besoins des clients afin de fournir des conseils personnalisés. Vente : - Promouvoir les produits de la bijouterie et de l'horlogerie. - Réaliser des ventes en respectant les techniques de vente définies par l'entreprise. - Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client. Gestion du Stock : - Participer à la gestion des stocks (réception, étiquetage, contrôle des inventaires). - Assurer la mise en valeur des produits en vitrine et en magasin. Fidélisation Client : - Développer une relation durable avec les clients pour favoriser la fidélisation. - Informer les clients sur les programmes de fidélité et promotions. Service Après-Vente : - Gérer les retours et les réparations de produits. - Donner des conseils d'entretien sur les bijoux et montres. Compétences Requises : Compétences Commerciales : - Excellente capacité d'écoute et de communication. - Techniques de vente et de négociation. Connaissance des Produits : - Bonnes connaissances en bijouterie et horlogerie (matériaux, marques, tendances). Sens du Service : - Sens du détail et capacité à offrir un service client haut de gamme. Gestion du Stress : - Capacité à travailler sous pression, notamment lors des périodes de forte affluence. Compétences Administratives : - Bonne capacité à gérer les opérations de caisse et administrative. Profil Recherché : - Qualités Personnelles : - Passion pour le monde de la bijouterie et de l'horlogerie. - Dynamisme, sérieux et présentation soignée. PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage