POSTE : Assistant·e Commercial·e H/F DESCRIPTION : Notre agence intègre un service administation de biens qui gère un parc locatif de 750 lots et un service transaction composé de 5 conseillers. Notre réseau ORPI, nous apporte un soutien et un dynamisme quotidien : service juridique, formations, événements, échanges entre agence. En rejoignant notre équipe, vous intégrez une agence immobilière aux valeurs fortes pour qui l'importance des relations humaines et le professionnalisme sont indispensables. Missions La mission numéro 1 du standardiste est d'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, il/elle représente la 1ère image de l'agence auprès des clients actuels et futurs. Il/elle est garant(e) de la qualité de l'expérience client à chaque contact et jusqu'à la prise en charge par un conseiller. C'est un pilier central de l'agence qui interagie avec l'ensemble de l'équipe et qui assiste les services de location-gestion et transaction. Principales missions - Mise en place d'un accueil conviviale (vitrines, prospectus à disposition) - Gestion de l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires de l'agence - Gestion des mails et du courrier - Participation à l'animation vie des réseaux de l'agence : site internet, réseaux sociaux - Quelques missions administratives et d'archivages - Réunion hebdomadaire Le standardiste travaille en lien avec les services mais de manière autonome. Il doit renseigner au mieux ses interlocuteurs et faire passer des messages clairs et complets. Il pourra être amené(e) à renforcer le service location, gestion ou transaction en fonction de l'intensité de l'activité de chaque service. PROFIL : Votre profil Profil Le standardiste doit être une personne accueillante et qui dispose d'une aisance relationnelle, il/elle doit apprécier les journées rythmées par le contact humain. Elle doit faire preuve d'organisation et de rigueur afin d'être réactive face aux demandes tout en assurant des missions administratives quotidiennes. Il est important qu'il/elle soit-être parfaitement à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit pour être en mesure de prendre et transmettre des messages clairs et concis. - Avoir le sens de l'accueil et du service client - Qualités rédactionnelles - Rigueur administrative, polyvalence et autonomie Qualifications requises - Pas de niveau d'étude requis - 6 mois à un an d'expérience du métier de standardiste requis - Qualités d'expression orale et rédactionnelles - Connaitre le fonctionnement d'une agence immobilière serait un plus - Avoir des notions de base des métiers de la location, la gestion et la transaction immobilière serait un plus - Maîtrise des outils bureautiques(Pack Office, GMAIL) - Maitres des outils de l'agence seraient un plus : logiciel CRYPTO, MyOrpi