Support Fonctionnel L3 Notre client recherche une ressource expérimentée pour renforcer l?équipe de support fonctionnel niveau 3. La mission porte principalement sur l?application Infocentre, pour laquelle le consultant devra assurer un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles, le diagnostic des incidents complexes et l?accompagnement des équipes utilisatrices. Les objectifs de la mission incluent : Fournir un support L3 réactif et efficace, garantissant la disponibilité et la qualité du service, Assurer la maintenance évolutive de l?application, incluant l?analyse des besoins, la rédaction de spécifications et la mise en ?uvre, Participer au suivi quotidien de la production, aux actions préventives et à l?amélioration continue, Collaborer avec les équipes techniques, métiers et infrastructures pour sécuriser les processus et optimiser les performances. Compétences techniques indispensables : SQL, Oracle, Linux, Shell. Une bonne compréhension des environnements bancaires et des chaînes applicatives de reporting est un plus apprécié.