POSTE : Chargé de Clientèle ADV Export H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Clientèle pour une mission d'intérim de 6 mois, à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) au Responsable Customer Service EMEA, vous gérez un portefeuille clients sur la zone Benelux et Pologne. Vos missions seront : Gestion des prévisions et commandes Collecte et saisie des prévisions de ventes dans l'outil interne Suivi des écarts entre prévisionnel et réalisé Traitement des commandes dans SAP en lien avec les offres commerciales Mise à jour et suivi des prix, gestion des notes de débit/crédit Suivi administratif et relation client Gestion des ristournes, suivi de la facturation Saisie et suivi des réclamations (SAP et Salesforce) Gestion des échantillons, collecte des documents clients Suivi de l'encours client, relances et retards de paiement Création et mise à jour des comptes clients et limites de crédit Réponse aux demandes opérationnelles des clients (certificats, documentation, etc.) Il peut y avoir d'autres missions transverses : Participation aux réunions projets Back-up de vos collègues en cas d'absence Poste basé à La Défense - Démarrage rapide Mission d'intérim de 6 mois - renouvelable Rémunération selon profil. PROFIL : Formation Bac +2/+3, Expérience confirmée sur un poste similaire, en environnement exigeant. Anglais courant requis (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux). Maîtrise de SAP et bonne aisance sur les outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.). Autonomie, rigueur, sens des priorités et excellent relationnel Poste basé à La Défense - Démarrage rapide Mission d'intérim de 6 mois - renouvelable Rémunération selon profil (jusqu'à 42K€)