Votre motivation : Accompagner la vie des contrats, au cœur de notre Direction Gestion en Assurances de Personnes. Votre feuille de route : * Vous êtes l’acteur-trice clé des opérations d’affiliation de nos assurés et de la gestion des cotisations des contrats Individuels et Collectifs, en Assurances de Personnes. * Votre mission consiste à gérer les adhésions et leurs mouvements dans le respect des réglementations et procédures (affiliations, évolutions ou radiations de bénéficiaires et de leurs ayants droit, portabilité, DSN…). * Vous êtes le/la garant-e de l’édition des cartes de tiers-payant, des télétransmissions et de la portabilité des contrats. * Vous prenez en charge les modifications de dossiers demandées par les affiliés, en assurant un contrôle rigoureux des pièces justificatives (changement d’adresse, RIB, niveaux de garanties…). * Grâce à votre écoute active, vous entretenez des liens précieux avec les adhérents et entreprises clientes, pour les accompagner efficacement par téléphone ou par email. * Une mission essentielle : l’édition et le suivi des appels de cotisations auprès des entreprises adhérentes ou des assurés, jusqu’à leur encaissement. Ce qui vous caractérise : Votre discrétion, persévérance et sens du service client sont vos principaux atouts pour jouer un rôle clé dans la chaîne de valeur de la gestion de nos contrats en Assurances de Personnes. Fort-e d’une formation et/ou expérience en Assurance, et grâce à votre maîtrise de la réglementation ainsi que des dispositions générales et particulières des contrats en Assurances de Personnes, vous avez déjà eu l’occasion de développer des relations de partenariat avec les CPAM (ou autres régimes). Votre petit + ? Vous êtes à l’aise avec le contrôle et l’exploitation des données DSN. Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l’est aussi. Valentine et ses équipes vous attendent pour continuer l’aventure ! Quel que soit votre profil, vos compétences et votre personnalité trouveront leur place parmi nous. Créons ensemble votre parcours au sein de notre entreprise familiale et innovante, en phase avec vos valeurs, et participez à des projets qui font réellement sens !