POSTE : Chef de Projets Clients H/F DESCRIPTION : Missions : Au sein d'une petite équipe, vous accompagnez les commerciaux dans la réalisation des projets - vos missions principales s'articulent en trois axes principaux : 1) Piloter et suivre les projets clients - Assurer la gestion des projets du brief à la livraison en lien avec le bureau d'études technique - Coordonner l'Administration des Ventes du projet côté clients (offre de prix ou tableau de chiffrage / commande / création références et nomenclatures / factures / SAV). - Gérer l'ordonnancement et la relation avec les fournisseurs. - Suivre l'avancement des projets via l'outil MONDAY et garantir la mise à jour des documents. 2) Assurer la coordination interne - Faciliter les échanges entre les différents services (bureau d'études, communication, logistique, transport, atelier) pour garantir le bon déroulement des projets. - Participer à la recherche de solutions adaptées aux besoins clients. 3) Gérer la relation client (sur l'activité Brands & Laboratoires) - Être en lien direct avec les clients pour les aspects techniques et opérationnels du projet. - Suivre les validations (BAT, fiches techniques) et répondre aux questions liées à l'exécution. - Veiller à la satisfaction client tout en respectant les contraintes internes. PROFIL : Profil recherché : Candidat disponible de suite pour une mission à commencer très rapidement - impératif Candidat adaptable rapidement donc avec une bonne culture du fonctionnement d'une entreprise (attention aux profils très / trop junior) Expérience dans la gestion de projets sur mesure = déploiement de produits et services pour un client, dont au au moins une expérience dans la fabrication de produits sur mesure Expérience dans la gestion administrative et organisationnelle des projets (= ordonnancement) : saisie informatique des différentes étapes (dans l'ERP et dans l'outil de gestion de projets) pour gérer toutes les phases du projets (brief, commande clients, commandes fournisseurs, nomenclature de production), planification et suivi du rétroplanning des projets jusqu'à la livraison chez nos clients Connaissance de l'univers de la grande distribution = expérience sur un poste similaire au sein d'une enseigne de Retail ou une marque présente en grande distribution ou chez un partenaire en lien avec le Retail (fournisseur, sous-traitant, marque de grande consommation) Excellente capacité relationnelle Ref : sltdgcuaty