POSTE : Animateur Service Après-Vente - Alternance H/F DESCRIPTION : Nos solutions comprennent l'installation et la maintenance de systèmes de détection, d'extinction et d'évacuation d'incendie ainsi que des activités de formation. Nous recherchons un/une apprenti(e) Assistant(e) Animateur Service Après-Vente H/F. Vous êtes rattaché(e) à l'agence de Grenoble (38). Vous serez sous la responsabilité du Responsable de Service. Missions Vous avez envie de découvrir les métiers de la protection incendie, vous aimez le contact, vous souhaitez découvrir le management de terrain, alors rejoignez notre équipe d'Animateur Service Après-vente, professionnels engagés et Managers de proximité au sein de notre agence de Grenoble (38). Vous découvrirez un univers professionnel exigeant au service de la sécurité des personnes et des biens. Nous vous formerons aux métiers de la protection incendie et vous contribuez à l'animation d'une équipe de techniciens : - Communiquer avec les clients, les fournisseurs, les autres services, - Mettre en application la politique qualité dans l'entreprise, - Participer à la conduite d'une politique de sécurité et d'environnement, - Participer à l'organisation et la planification des vérifications et des poses - Suivi qualitatif et quantitatif des techniciens - Participer aux contrôles qualité sur les prestations effectuées par les équipes techniques Evidemment, vous bénéficierez d'un accompagnement par votre tuteur et l'équipe RH tout au long de votre cursus. Vos missions seront variées et seront susceptibles d'évoluer en fonction de votre personnalité, de votre engagement et de vos envies. Profil recherché - Le sens du service client avec un excellent contact client / collaborateur - Le goût de l'analyse, le sens de l'organisation - Permis B est un vrai plus PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. RRythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !