Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionLe Service Support Clients assure le pilotage économique des Shop Visits, de la réception de la commande du client, du suivi des coûts tout au long de la Shop Visit, jusqu'au bilan économique à la livraison, et à la facturation au Client. En particulier, l'activité consiste à : - Créer les commandes internes en cohérence avec la demande initial du client - Revoir et ajuster avec l'aide de l'Engine Owner, le devis d'induction préparé par la Customer Team SAE (le CSPM) - Etablir les devis prévisionnels en cours de shop visit à chaque passage de Jalon Gate - Réévaluer ce devis en fonction du déroulement de la Shop Visit - Créer les factures dans SAP - Préparer les clôtures économiques - Renseigner l'ensemble des tableaux de bord et suivi nécessaire à l'activité - Participer à l'ensemble des instances nécessaires à son activité (flowdown contrat, Gate 0, Gate 5... etc)