Description du poste : Missions de notre alternant : - Avoir une vraie réflexion sur la signature relationnelle client que nous devons avoir en points de livraison - L'intégration des nouveaux collaborateurs - Communication auprès des clients, accueil, cadeau de bienvenue pour les nouveaux clients - Travailler sur la partie visuelle des points de retrait : amélioration, mise en avant, mise en ambiance - Gestion des temps morts en points de retrait, - Suivi des réclamations clients - Gestion de « l'ABC » en entrepôt - Préparation du « ppc » qui devrait voir le jour dans quelques semaines au drive - Optimise le parcours des préparateurs (ABC) - Il suit et développe l'assortiment des produits -il met en place des Opérations commerciales (Echantillonnage, Goodies, produit offert) -Il traite et lutte contre les ruptures et les erreurs de stocks -Il traite les alertes sur le middle -l'intégration des nouveaux fournisseurs Alliances Locales (circuit courts) -Développer l'onglet DLV (Casse au TP ) sur tout l'entrepôt -suivi des mails clients -Mise en place du picking magasin (culturel, textile, bazar) -Suivi du E-learning + nouveau arrivant -Suivie du comptage des différents secteurs de l'entrepôt -Suivi de la certification de service Description du profil : Vous préparez un DUT techniques de commercialisation, êtes motivé, dynamique et avez envie de rejoindre le Mouvement***? Ne tardez plus, transmettez nous votre candidature !