POSTE : Référent Qualité Client H/F DESCRIPTION : Il mesure le niveau de qualité du produit fini selon les normes Iveco Group et les attendus client. Il assiste aux pré-réceptions clients et lance les arrêts qualités pour reprise en usine. Ses activités principales sont les suivantes : - Il contrôle l'ensemble du véhicule fini dans l'objectif de satisfaire les attentes qualité des clients. - Il rédige l'arrêt qualité à l'issue du contrôle des véhicules finis. - Il renseigne les défauts qualités dans le système qualité, initialise les nouveaux OPL en fonction des défauts collectés. - Il met à jour les indicateurs/tableaux de suivi de son activité. - A partir des données du bureau d'étude hors-série, il rédige le plan de contrôle conformité. - Pour les véhicules prévus en pré-réception client, il réalise le Contrôle étendus du produit finit, demande la reprise des défauts et vérifie la conformité de la reprise effectuée. - Il saisit les défauts relevés dans l'application qualité pour élaboration et présentation du Procès-Verbal (PV) de pré-réception pour diffusion. - A partir des éléments validés dans le PV de pré-réception, il saisit les arrêts qualités conformément aux affectations des responsabilités définies, en proposant des solutions de remises en conformité au département fabrication - Il réalise la démonstration du véhicule au client, présentation des spécificités liées au marché. - Il présente les défauts qualité relevés lors des contrôles produit finis lors des routines avec la fabrication. - Lors d'une pré-réception, dans le cadre d'une non-conformité détectée, il informe le client des impacts en termes de reprise. Localisation : Annonay (07100) Horaires : Journée Démarrage souhaité : Dès que possible Rémunération : selon profil et expérience Type d'emploi : CDI Mutuelle / Prévoyance Prime de transport Restaurant d'entreprise CSE Intéressement Primes annuelles PEE / PERCOL PROFIL : Connaissance des outils bureautiques (Outlook, Excel) Technique : Permis D - Savoir être : Esprit d'analyse, Bon communiquant, travail en équipe - Formation requise : Niveau Bac ou expérience équivalente