POSTE : Responsable Qualité Opérationnelle H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable Qualité Opérationnelle (F/H), vous intégrez notre agence de Paris (75012) et venez structurer notre approche Qualité de nos projets en Contractant Général en phase de construction. Vous aurez pour mission de définir, accompagner, améliorer et piloter la démarche qualité des projets en intégrant les principes Lean Construction pour instaurer une culture de la qualité de la construction et de la performance. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : - Aider à structurer notre SMQ, en structurant la qualité sur la partie opérationnelle « Projets » alignée avec les objectifs de l'entreprise avec les exigences client - Intégrer les principes fondamentaux du Management de Projet en phase Construction par le biais de méthodes et d'outils pratiques et efficaces - Intégrer le Lean Construction et déployer une démarche d'amélioration continue en optimisation des flux, réduction des gaspillages et en favorisant une culture collaborative - S'assurer de l'application normative de la norme ISO 9001 sur les projets et garantir la conformité réglementaire des ouvrages - Contribuer à la mise en place de Plans de Management à l'usage des Directeurs de projet et Directeurs de Travaux - Piloter les audits qualités internes et externes, identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives et préventives, - Former et sensibiliser les équipes techniques aux procédures de contrôle d'exécution et aux méthodologies du Lean adaptées aux chantiers de construction. - Définir et mettre en oeuvre les plans de contrôle qualité types pour chaque phase de nos chantiers. - Établir les check-lists de contrôles et les procédures de vérification, - Veiller par échantillonnage à la traçabilité des contrôles réalisés et des résultats obtenus sur les sites. - Accompagner l'encadrement de travaux dans l'application des standards qualité. - Assurer un suivi régulier pour garantir l'intégration des bonnes pratiques sur le chantier. - Mettre en place un système de gestion des risques en phase construction au sein des projets et assurer un suivi rigoureux des non-conformités des réalisations (FNC) - Mettre en place et analyser des KPI qualité projet, proposer des plans d'actions et mesurer les gains en efficacité PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine du bâtiment ou de la qualité, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience sur un poste similaire dans le domaine de la construction, idéalement sur des projets internationaux de bâtiments complexes ou industriels. Expert du management de la qualité en phase construction et en Lean Construction, et ayant une connaissance approfondie des normes et certifications qualité du BTP, vous avez une solide expérience opérationnelle en gestion des risques et en amélioration continue. Reconnu pour votre sens du relationnel, vous avez bonne capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité et savez aussi bien prendre de la hauteur que traiter des enjeux opérationnels.