Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Régional des Ventes, vous assurez la fidélisation et le suivi clientèle d'un portefeuille clients qui vous est attribué sur le marché des entreprises de propreté Ile de France. A ce titre, vous aurez pour mission de : - Effectuer des visites chez les clients et identifier leurs besoins et attentes - Chiffrer les nouveaux sites en relation avec votre assistante commerciale - Maintenir et développer les clients existants en gérant les renégociations de contrats - Être garant de la résolution des litiges ainsi que de la satisfaction du client - Contrôler et assurer le suivi des impayés - Mettre à jour les outils de suivi du portefeuille client Pour atteindre vos objectifs, nous vous proposons: - Une formation complète à nos produits et services - Un coaching sur les techniques de vente au sein de la Sales Academy Elis - Un management de proximité - Un parcours d'intégration - Une animation commerciale continue (concours, voyages) Description du profil : Formation commerciale Bac+3/Bac+4 (type BTS/DUT) Expérience réussie de 2 à 5 ans en vente de services B2B Esprit de conquête, autonomie, travail en équipe, force de persuasion