POSTE : Gestionnaire Indemnisation - Spécialisé Construction H/F DESCRIPTION : Missions : En lien avec la Responsable indemnisation, vous assurez la gestion autonome d'un ensemble de dossiers « sinistres » pour l'ensemble des contrats professionnels (RC, Cyber, Multirisques professionnelle, Flotte Automobile, Auto-Mission, RC des Dirigeants, PJ, Construction, etc.) en étroite relation avec nos courtiers partenaires et les assureurs. Attraits : - Gestion complète des dossiers : de l'ouverture au règlement, vous gérez les sinistres amiables et judiciaires en Dommages Ouvrage (DO) et en Responsabilité Civile Décennale (RCD). - Accompagner, conseiller et informer nos courtiers. - Orienté(e) services, garant(e) de la satisfaction de nos clients. - Intervenir en transverse et en soutien de nos équipes commerciales. - Assurer au quotidien la relation téléphonique et écrite envers nos courtiers, clients, assureurs et experts afférents aux sinistres dont vous avez la charge. Les invariables : - Constituer et instruire le sinistre dans le respect de nos pouvoirs de délégation et des conventions applicables. - Analyser les responsabilités et les garanties au regard des polices. - Enregistrer et mettre à jour les dossiers sinistres dans le système d'information. - Devenir un point de référence construction au sein de l'équipe indemnisation. Aventure : - Participer aux événements de l'entreprise dans la joie et la bonne humeur. - Propension à apprendre. - Goût pour l'excellence, la loyauté et le plaisir Selon expérience PROFIL :