POSTE : Gestionnaire Contrats Santé et Prévoyance H/F DESCRIPTION : VOS ACTIVITES PRINCIPALES Votre mission sera de renforcer le Pôle Vie du Contrat sur les activités suivantes : - Gestion administrative, technique et opérationnelle des contrats Santé et Prévoyance souscrits pour le compte des Employeurs - Accompagnement et conseil auprès des Employeurs (gestion des appels et des mails entrants) pendant toute la vie du contrat - Intermédiation entre les Employeurs et les Partenaires pour garantir la conformité contractuelle - Analyse des sollicitations pour contribuer à la recherche de solutions pour limiter leur récurrence - Veille technique, contractuelle et réglementaire afin de maintenir le haut niveau de service attendu vis-à-vis des Employeurs et des Partenaires - Contribution à la production, mise à jour et analyse des supports documentaires et contractuels ACTIVITES SECONDAIRES - Contribution éventuelle sur toute autre activité en lien avec l'actualité de l'Entreprise - Participation aux opérations de communication de masse (publipostages / e-mailings) VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL - Equipement : ordinateur portable et écran externe - Restauration sur place possible - Proximité des transports en communs gratuits et garage à vélos intérieur sécurisé LES AVANTAGES PROPOSES - Mutuelle Santé et Prévoyance Complémentaire (prise en charge à 100 % par l'Employeur) - Accord d'Intéressement - Titres Restaurant - Accord de Télétravail (à compter de 12 mois d'ancienneté) PROFIL : Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes : - Votre aisance relationnelle et votre orientation Client - Votre capacité d'analyse et de synthèse indispensable pour satisfaire vos interlocuteurs - Votre capacité d'adaptation permettant de répondre avec aisance et fluidité d'une sollicitation à une autre par l'utilisation des applications métier à disposition - Votre rigueur et votre autonomie pour garantir la conformité des réponses apportées avec le cadre contractuel imposé par les Employeurs - Votre aisance rédactionnelle et une très bonne maîtrise des outils bureautiques - Votre esprit d'équipe qui favorisera le travail dans un environnement convivial et l'atteinte des objectifs communs - Votre capacité à partager les valeurs de l'Entreprise pour veiller à ce qu'elles soient reconnues comme telles lors des échanges avec les Employeurs Une expérience sur le Secteur Public et/ou sur la Protection Sociale et/ou sur les Marchés Publics serait appréciée.