POSTE : Responsable Conciergerie d'Entreprise - CDD Temps Partiel H/F DESCRIPTION : Au sein des locaux de notre client se situant à Cergy (95), vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour ce faire, vous avez pour missions : Gérer l'espace de la Conciergerie : - Gérer la mini boutique. - Assurer l'accueil client. - Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires. - Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des service proposés. - Etre acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C). - Effectuer des courses de proximité Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client. Avantages : - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur - Transports en commun pris en charge à hauteur de 50% - Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail - Place de parking Informations complémentaires : - 20h/semaine : du lundi au vendredi de 9h à 14h - CDD à pourvoir dès à présent PROFIL : - Vous êtes passionné(e) par le service client. - Vous êtes souriant(e), dynamique avec une excellente aisance relationnelle. - Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence. - Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais idéalement aussi Salesforce et Canva. - Vous êtes proactif(ve) et créatif(ve)