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Chargé de Médiation Commerciale - F/H - CDI (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 5780292
Chargé de Médiation Commerciale - F/H - CDI (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2024
Dans le cadre dun remplacement, nous recherchons un Chargé de Médiation Commerciale pour rejoindre la Direction Commerciale du Groupe FDJ. Votre mission principale consiste à assurer le pilotage des partenariats et de vous assurer de la bonne mise en œuvre des plans dactions permettant au Groupe FDJ de mener à bien sa politique de soutien aux Commerçants Partenaires. Vous êtes également le garant du traitement de dossiers complexes de Commerçants Partenaires présentant un risque réputationnel ou juridique pour lentreprise. Votre quotidien Embarquons ensemble pour vos futures missions ! - Vous concevez une stratégie de partenariats, identifiez-les partenaires éventuels, négociez les accords et développez les programmes de la conception à la mise en œuvre ainsi que leur évolution. - Vous assurez le traitement des dossiers complexes, des réclamations de commerçants partenaires et des différentes parties prenantes (organisations professionnelles, écosystème institutionnel) en garantissant un suivi spécifique et adapté. - Vous participez à la mise en place et à la réalisation de toutes les actions de communication, de formation et daccompagnement des Commerçants Partenaires en lien avec leurs obligations contractuelles et éthiques, pour les actions où la Médiation Commerciale est sollicitée. - Vous faites évoluer les procédures en accord avec les modifications doutils ou de politique commerciale impactant Médiation Commerciale et assurez leur correcte application. - Vous assurez un reporting régulier. Pourquoi rejoindre léquipe : - Vous êtes au plus près de nos opérations commerciales et en lien direct avec notre réseau de Commerçant Partenaires. - Vous intervenez sur des sujets à forts enjeux réputationnels pour le Groupe FDJ. Ce poste est fait pour vous car - Vous avez une formation bac+4/5 de type école de Commerce ou similaire et une expérience de plus de 5 ans en commercial terrain. - Votre expérience professionnelle significative sur des fonctions commerciales vous confère des capacités de négociations et de médiation hors pairs. - Vous êtes autonome, faites preuve desprit de synthèse et êtes assertif. - Vous êtes orienté solutions et vos excellentes capacités relationnelles vous permettent de rassurer, fédérer et embarquer vos différents interlocuteurs. Vous êtes orienté solutions et vos excellentes capacités relationnelles vous permettent de rassurer, fédérer et embarquer vos différents interlocuteurs. Salaire fixe en fonction de l'expérience à partir de 50 000 euros sur 13 mois, part variable (1 mois de salaire), prime de participation et d'intéressement (environ 18%). Comme les collaborateurs du Groupe FDJ vous avez fait de votre métier votre passion, rejoignez-nous ! Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ Profiter de nombreux avantages : 13ème mois, primes individuelles, plan d'épargne groupe, politique parentale, mutuelle, 100 jours de télétravail par an, carte restaurant Bénéficier de formations et dun accompagnement qui assurent votre employabilité Pourquoi nous rejoindre : Rejoindre FDJ, cest vivre une expérience professionnelle unique, dans un groupe où linnovation est laffaire de tous. Premier opérateur des jeux d'argent et acteur de référence des paris sportifs en France, deuxième loterie en Europe, FDJ est un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie ! Avec plus de 2700 collaborateurs, 25 millions de clients et 30 000 commerçants partenaires, FDJ se développe dans le secteur des jeux ainsi que dans de nouvelles activités. 91% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature, nous soutenons légalité des chances, le sport français ou encore la restauration du patrimoine. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs. Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur dinnovation, le groupe FDJ sengage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Pour toute question portant sur ce sujet: egalitedeschances@lfdj.com
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
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