Véritable chef d'orchestre de votre site, vous êtes garant de la bonne réalisation des opérations ferroviaires qui vous sont confiées. Vous pilotez les équipes, assurez l'organisation opérationnelle et veillez au respect des objectifs de qualité, de sécurité, de coûts et de délais.Manager de proximité, vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien tout en garantissant l'application de la réglementation ferroviaire et des exigences de sécurité.Vos principales responsabilitésManagement des équipesEncadrer les conducteurs de trains, agents au sol et personnels administratifs.Organiser l'activité quotidienne des équipes.Animer les briefings et assurer une communication régulière.Accompagner le développement des compétences.Participer aux recrutements.Identifier les besoins en formation et suivre les habilitations.Gérer les congés, absences et variables de paie.Réaliser les contrôles sécurité (KN1) et accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue.Pilotage opérationnelGarantir la bonne exécution du plan de transport.Ajuster les moyens humains et matériels en fonction des aléas d'exploitation.Participer à la conception et à l'optimisation des plans de transport.Mettre en oeuvre des solutions permettant d'améliorer la performance opérationnelle et économique.Suivre les indicateurs d'activité et proposer des actions correctives.Gestion des moyensAssurer le suivi des locomotives, wagons, véhicules de service et équipements.Organiser les déplacements des équipes (hôtels, taxis...).Gérer les fournitures et les équipements du site.Relation clientsGarantir la qualité des prestations réalisées.Être l'interlocuteur opérationnel des clients.Participer aux réponses techniques des appels d'offres.Contribuer au traitement des incidents et à la préparation des éléments de facturation.