POSTE : Agent d'Escale Aéroportuaire H/F DESCRIPTION : * Accueillir les voyageurs et les guider à chaque étape de leur parcours : enregistrement, embarquement, arrivée. * Contrôler les pièces justificatives nécessaires au voyage, tout en garantissant le respect strict des consignes de sûreté. * Apporter une aide personnalisée aux personnes en situation de mobilité réduite ou en transit. * Diffuser les informations relatives aux vols (changements de porte, retards, appels à l'embarquement) de manière claire et réactive. * Collaborer activement avec les équipes au sol (services piste, sûreté, compagnies aériennes) pour fluidifier les opérations. * Faire face aux imprévus avec sérénité et professionnalisme, en apportant des solutions adaptées aux besoins des passagers. - -- PROFIL : * Présentation soignée et attitude professionnelle, avec un sens aigu de l'accueil et du service. * Facilité à communiquer et à interagir avec tout type de public, même en situation de tension ou d'urgence. * Maîtrise de l'anglais à l'oral, toute autre langue étrangère constitue un avantage apprécié. * Fiabilité, ponctualité et esprit de rigueur, avec un réel engagement dans les missions confiées. * Souplesse horaire indispensable : disponibilité requise pour travailler en horaires décalés, y compris les nuits, week-ends et jours fériés. * Une première expérience dans un poste d'accueil, dans le secteur du transport ou en milieu aéroportuaire serait un atout pour réussir à ce poste.