Description du poste : Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à nos clients. Ce soutien se fera principalement par le biais de connexions à distance (remote desktop) sur leurs systèmes. Vous interviendrez sur un système central (machines virtualisées), des bases de données sous ORACLE, ainsi que sur des batchs et services Windows.***Missions :***Assurer le support applicatif métier N1, N2 * Intervenir sur les bases de données Oracle * Réaliser des reportings avec SAP BI * Développer et supporter un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) * Extraire des données via les requêtes SQL * Assurer le rôle d'interlocuteur principal du client * Rédiger des manuels utilisateurs et assurer les formations associées chez le client***Environnement Travail en bureau à distance (mstsc, teamviewer), services windows, batch, dos Windows Server 2012/2019, Oracle, Business Object SQLdev : Requêtes sur plusieurs tables/objets/univers - Respect des jointures Description du profil : De formation supérieure à dominante informatique, vous avez une ou plusieurs expériences significatives en support technique pour des applications métier, de préférence dans des environnements variés. Au-delà de votre formation, c'est votre parcours et personnalité qui feront la différence. La connaissance d'ORACLE et notamment des recherches SQL est indispensable. Anglais lu et écrit.***Qualités essentielles : Vous aimez, comprendre et chercher l'origine d'un problème technique, et si besoin échanger avec les équipes techniques (développeur, chefs de projets) pour aider à la résolution de problèmes. Sens de la relation client, esprit d'analyse, travail en équipe et partage d'informations. Expression écrite et orale aisée, sens de l'organisation, de l'anticipation, de la coopération.***CONDITIONS Poste à pourvoir : Dès que possible Lieu : Valence (26) Rémunération : 35 à 45 KE à négocier selon expérience