Dans le cadre d'une forte croissance d'activité de La Mutualité Française Limousine s'étendant sur plusieurs départements (19, 23, 24, 86 et 87), la Direction des Systèmes d'Information se transforme pour répondre aux nouveaux enjeux qui s'offrent à elle. Nous recherchons un Responsable Support et Gestion de Parc F/H. Rattaché au DSI, vous avez pour objectif :de collaborer à la mise en place de la nouvelle organisation de la DSI, à travers la démarche de management participatif, déjà en place au sein du servicede piloter du support de niveau 1 et 2de piloter de l'activité de gestion de parc (informatique, téléphonie, appels malade, gestion des stocks, des plannings, maintient en condition opérationnelle)de manager des techniciens informatiques polyvalentsde renforcer la démarche d'amélioration continue au niveaux des process opérationnelsd'organiser et de réaliser des déploiements à distance et sur site des différentes solutions mises en œuvred'accompagner les utilisateurs en production : assistance au démarrage, accompagnement utilisateur, assurer l'assistance de niveau 2 sur les solutions mises en place.poste évolutif La DSI est actuellement organisée en 2 secteurs d'activité (Secteur "Support et gestion de parc" et secteur "Projet et intégration SI"). Au service des établissements opérationnels, la DSI, attache une importance forte à la qualité de service délivrée aux utilisateurs. Nous avons également comme stratégie opérationnelle d'être le plus autonome possible en interne pour l'ensemble des tâches que nous avons à réaliser. La proximité construite avec les utilisateurs favorise également la qualité de service délivrée.