Description du poste : Snergie recherche pour l'un de ses client UN AGENT D ACCEUIL (H/F) a l'acceuil d'un centre pénitentiaire pour assurer la elation avec les visiteurs les familles Être responsable de la prise en charge dans le cadre du dispositif d'accueil des familles depuis l'accueil des familles jusqu'au parloir Informer et orienter les familles au sein du local d'accueil Prendre en charge l'accueil physique des familles des personnes détenues Assurer la garde et l'animation pour les enfants Prérequis : BAFA complet ou CAP Petite Enfance Expérience dans l'accueil ou l'accompagnement social Savoir-être : Sens de l'écoute et de la pédagogie Capacité à gérer un groupe Maîtrise de soi et sens des responsabilités Créativité Polyvalence et dynamisme Organisation du Travail Description du profil : Profil recherché: Forte sociabilité - Maîtrise de soi/Gestion du stress et des conflits - Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle et bienveillance