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AGENT D'ACCUEIL ESPACE FRANCE SERVICES - COMMUNAUTÉ DE COMMUNES D'AUBERIVE VINGEANNE MONTSAUGEONNAIS (H/F) 52 - Marne (Haute)
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Offre n° 5786592
AGENT D'ACCUEIL ESPACE FRANCE SERVICES - COMMUNAUTÉ DE COMMUNES D'AUBERIVE VINGEANNE MONTSAUGEONNAIS (H/F)
52 - Marne (Haute)
Publié le 13 octobre 2024
Référence CSP: O052241/009000334 - organise un lieu d'information et d'accès aux droits, - assure l'animation de lieux d'échanges entre les interlocuteurs sur le territoire, - assure l'accueil physique et téléphonique du public, - assure un appui auprès de la responsable de l'espace France Services et des agences postales, - accompagne les usagers et utilisateurs du portail Famille. * Agent d'accueil et d'information espaces France Services - accueille, identifie les demandes, renseigne et oriente les usagers (droits, aides, lieux-relais, logement, etc...), - informe, prévient, sensibilise sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire, en assurant un service de médiation, - accompagne les usagers dans leurs démarches administratives et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne, - se forme et s'informe auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. * Agent d'accueil et d'information en agence postale - procède à l'affranchissement et au retrait des lettres et colis, lettres recommandées, - procède à la vente de timbres-poste, d'enveloppes et Prêt-à-poster, - assure les dépôts des colis, recommandés et procurations courrier, - procède aux retraits et dépôts d'espèces, de lettres et colis en instance, remises de chèques, - assure les services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier et Prêt-à-poster de réexpédition, - veille à la transmission au bureau centre selon les procédures établies. * Accompagnement des usagers et utilisateurs du portail famille - accompagne les usagers dans l'utilisation du Portail Famille. * Missions annexes Renfort accueil en médiathèque (dans un souci de continuité de service) Veille juridique et informative
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Structures de coopération territoriale
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