(102832) Hopital Européen Marseille Dans le cadre d'un remplacement et rattaché(e) à la responsable qualité, vous intégrez le service qualité, vous rejoignez une équipe dynamique et engagée.Contribuer au pilotage de la démarche qualité, gestion des risques et de la relation avec les usagers. Le coordinateur qualité est pleinement intégré aux missions stratégiques et opérationnelles de la Direction qualité. Participer à la préparation et à l'organisation de la visite de certificationSuivre les indicateurs institutionnels et produire des tableaux de bord par serviceMettre à disposition les données qualité GDR RU aux responsables d'instancesAccompagner les pilotes de processus dans l'actualisation des PAQSS pour lesquels il est référent et les cartographies des risques en lien avec le gestionnaire des risquesApporter un soutien méthodologique à la rédaction de documents qualité ; mettre en forme, diffuser et suivre les documents sur le logiciel qualité ; créer des supports d'enquêtes, des grilles d'audits.Organiser et animer des groupes de travail sur thématiques en lien avec leurs missionsOrganiser et animer les CQRSS (cellule qualité sécurité des soins)Être en lien avec les représentants des usagers de l'établissement, et organiser et animer les inter CDU et CDUAnimer le COPIL expérience patient et avoir la charge du recueil de l'expérience patientTraiter les plaintes et réclamationsType d'emploi : CDD à temps plein, du 01/09/2026 au 30/09/2026 (possibilité de renouvellement).Ce que nous vous proposons :Une mutuelle avantageuse et une prévoyance complémentaire parce qu'on prend soin de vous et pour vous protéger au mieux des aléas de la vie.Une participation aux frais de transport, pour faciliter vos trajets domicile-travail.Un programme d'intégration sur mesure pour une prise de poste en toute sérénité.Une formation au poste vous permettant d'être rapidement opérationnel(le).Des espaces de travail et locaux sociaux agréables avec du matériel de pointe. Description du profil recherché: Vous êtes titulaire du diplôme dans le domaine de la qualité. Vous êtes dynamique, dote(e) de compétences d'écoute et relationnelles, et vous appréciez le travail en équipe. Organise(e), autonome, et rigoureux vous faites preuve d'une grande capacite d'adaptation. Vous savez également vous adaptez face aux situations rencontrées et manifestez une empathie, vous êtes prêt(e) a intégrer nos équipes. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour