Ce poste est pour celle de vos connaissances qui : - A une expérience en fundraising, idéalement en agence - Maîtrise les techniques de marketing relationnel - Souhaite travailler en distanciel à 100% CONTEXTE DU RECRUTEMENT Depuis plus de 15 ans, Force For Good conçoit et déploie des stratégies de fundraising et de communication d'intérêt général au service des associations, fondations et acteurs de l'économie sociale et solidaire. Sa mission : mobiliser les citoyens et donner vie à leur générosité pour soutenir les causes qui changent le monde. Son équipe rassemble une trentaine d'experts fundraising, en agence et en réseau, intervenant sur l'ensemble des leviers de développement des ressources : marketing relationnel, digital, grands dons, mécénat, legs, événements, campagnes de mobilisation, innovation et hybridation des ressources. Force For Good accompagne aujourd'hui plus de trente organisations parmi lesquelles ASMAE - Sœur Emmanuelle, Emmaus Solidarités, One Voice, France Parkinson, France Alzheimer, Action Éducation, la Fondation du Souffle, Élevages sans Frontières et bien d'autres. Dans le cadre de son développement, Force For Good ouvre au recrutement le poste de Responsable de clientèle en fundraising. MISSION Sous la responsabilité de la direction, le Responsable de clientèle est en charge d'accompagner les clients de l'agence dans leurs enjeux de développement. Il ou elle pourra intervenir aussi bien sur des missions de conseil, de recommandation et d'accompagnement client que sur le pilotage opérationnel des campagnes et des dispositifs de collecte. Il ou elle travaillera en lien étroit avec les directeurs de clientèles et les consultants séniors. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Conseiller et accompagner les clients : - Construire des relations de confiance avec les organisations accompagnées - Comprendre leurs enjeux et les conseiller dans leurs stratégies de collecte et de communication - Participer à l'élaboration de recommandations et de plans d'actions adaptés à leurs objectifs - Animer les échanges réguliers avec les clients et assurer un haut niveau de qualité de service Piloter les projets et campagnes : - Coordonner la mise en œuvre des campagnes print, digitales et multicanales - Assurer le respect des budgets, des délais et des objectifs - Superviser les différents intervenants internes et externes - Participer à la rédaction des briefs, au suivi des créations, à l'analyse des résultats et aux optimisations des dispositifs Analyser et faire progresser les dispositifs : - Produire les bilans et analyses de campagnes - Identifier les leviers d'amélioration et formuler des recommandations - Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'agence Profil recherché PROFIL RECHERCHÉ Expériences, connaissance et formation : - Une formation supérieure de niveau bac + 3 à bac + 5 en marketing, communication ou équivalent - Une 1ère expérience de 3 ans minimum en fundraising - Une très bonne connaissance des techniques de marketing direct Savoir-être et compétences : - Excellent sens relationnel, capacité à créer une relation de confiance et à accompagner les clients dans la durée - Sens de l'écoute, esprit de service et goût du travail en équipe - Rigueur, organisation, autonomie et capacité à piloter plusieurs projets simultanément - Esprit d'analyse, de synthèse et de rédaction, avec une aisance à présenter des recommandations à l'écrit comme à l'oral - Curiosité, pragmatisme et capacité à prendre du recul tout en restant opérationnel - Aisance avec les chiffres, l'analyse de données, la gestion budgétaire et bonne maîtrise d'Excel ainsi que des outils bureautiques et collaboratifs - Envie d'évoluer dans un environnement favorisant l'autonomie, l'initiative, l'entraide et la confiance - Intérêt pour les organisations d'intérêt général et motivation à contribuer à leur développement. ADHÉSION AUX ASPECTS PRATIQUES - Poste : CDI - Statut cadre - Localisation : Télétravail à 100% (société basée à Clichy - 92) - Congés : 5 semaines de CP - Rémunération brute annuelle : 40 à 42 K€ selon expérience - Mutuelle : prise en charge 50% - Carte déjeuner : Valeur faciale par jour travaillé de 9,50€ - Prise en charge 50% - Evolution possible : directeur de clientèle UN EXAMEN HUMAIN POUR CHAQUE CANDIDATURE Chez Orientation Durable, nous pensons qu'une candidature n'est pas une ligne dans un tableau, mais un parcours, une intention, parfois une bifurcation. C'est pourquoi chaque candidature est lue par un être humain. Nous pouvons utiliser des outils pour organiser notre travail, mais jamais pour sélectionner, classer ou écarter automatiquement des personnes. Chaque candidature est examinée avec attention, sans discrimination, conformément à l'article L1132-1 du Code du travail, et au regard des compétences attendues pour le poste. Quelle que soit l'issue du processus, Orientation Durable s'engage à faire un retour à chaque candidat ou candi