Technicien de Proximité / Coordinateur Déploiement IT (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 5789708
Technicien de Proximité / Coordinateur Déploiement IT (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2024
Technicien de Proximité / Coordinateur Déploiement IT (H/F) - Montpellier Nous recherchons pour notre agence de Montpellier un professionnel compétent pour s'occuper de la coordination de projets de déploiements pour l'un de nos clients (déplacements en région possibles). YOUR DAILY LIFE Référent local, vous aurez la charge de la relation de proximité : * Présenter les plans projets et les évolutions des modalités d'accompagnement. * Analyser et décrypter les priorités et stratégies des régions pour mieux les soutenir. * Collecter, analyser et rapporter les retours du terrain. * Gérer et suivre le traitement des demandes standards et spécifiques. * Assister à la rédaction, au suivi et à la mise à jour de procédures. * Aider à formaliser les besoins non standards exprimés par les régions. * Gérer et suivre les réclamations clients et collaborer avec les autres entités * Assurer le suivi du contrat de service de la DSI dans le périmètre SDP. * Planifier, préparer et effectuer des visites sur site. Appui aux déploiements : * Aider les régions à adapter les modalités de déploiement selon leurs spécificités locales. * Assister les Chefs de Projets Régionaux Déploiement dans la mise en œuvre opérationnelle des projets et des phases pilotes. * Accompagner les régions après le déploiement structurant du SI (équipements ou applicatifs). * Rédiger des supports et des guides opérationnels pour les régions. * Promouvoir et faciliter l'appropriation des outils et des médias et animer des webinaires. * Cadencer les phases pilotes et suivre les vagues de déploiement dans les régions. * Collecter les retours d'expérience des utilisateurs du SI et coordonner les différents intervenants impliqués. * Formaliser la documentation nécessaire. Technical skills * Une expérience dans le déploiement est demandée * Maîtrise des outils collaboratifs * Bureautique Soft skills * Bonnes capacités relationnelles et de communication * Bonne organisation * Adaptabilité * Esprit d'équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : OUI
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Entreprise
Experis France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
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