POSTE : Chauffagiste Depanneur H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, une entreprise nationale spécialisée dans les services en chauffage et maintenance thermique recherche un(e) Chauffagiste Dépanneur pour renforcer ses équipes locales. Missions : En tant que Chauffagiste Dépanneur, vous intervenez auprès d'une clientèle de particuliers pour : Diagnostic et dépannage : - Identifier l'origine des pannes sur des chaudières individuelles (gaz majoritairement) - Réaliser les réparations nécessaires sur les éléments défectueux - Vérifier la conformité et le bon fonctionnement des équipements après intervention Entretien et maintenance préventive : - Effectuer l'entretien annuel réglementaire des chaudières - Nettoyer les composants - Contrôler les dispositifs de sécurité - Assurer le réglage optimal des appareils pour améliorer leur performance énergétique Conseil et relation client : - Fournir des explications claires et rassurantes sur les interventions réalisées - Apporter des conseils sur l'utilisation, l'entretien ou le remplacement des équipements - Être l'ambassadeur de la qualité de service de l'entreprise Gestion administrative et reporting : - Remplir les fiches d'intervention - Rendre compte des interventions via l'outil de suivi interne - Informer le service technique ou l'encadrement en cas d'anomalies récurrentes ou d'interventions complexes Respect des normes et sécurité : - Travailler dans le strict respect des règles de sécurité gaz et électricité - Appliquer les procédures internes et les réglementations en vigueur Zone d'intervention : Vous serez affecté(e) à un secteur défini, en fonction de votre localisation. Un véhicule de service est mis à disposition pour vos déplacements professionnels. CET, CSE, MUTUELLE, PARTICIPATION PROFIL : Permis B valide (obligatoire) Expérience souhaitée en dépannage ou maintenance de chaudières Autonomie, rigueur et sens du service client