Description du poste : Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un assistant administratif d'exploitation H/F en CDI. Rattaché(e) au responsable du service relation clientèle, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le chef d'équipe. Vos tâches principales seront***Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...), * Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier, * Prendre les rendez-vous de maintenance , de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens, * Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services, * Traiter le retour des interventions des techniciens , * Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV, * Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative, et de relève, * Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service, * Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence . Description du profil : · Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et Vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire en exploitation. · Vous avez une bonne expression orale et écrite. · Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP e t maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. · Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur. Nous vous proposons :***Un CDI * Salaire entre 1900/2300 € selon profil + une prime sur objectifs de 3 % * Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT) * Une carte tickets restaurant * Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé * Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90% * Un Comité Social et Économique * Intéressement et participation