Description : L'agent polyvalent funéraire est un acteur essentiel dans l'accompagnement des familles en deuil, en veillant au bon déroulement des cérémonies, au respect de la règlementation et à la dignité des espaces dédiés aux défunts. ACTIVITÉS PRINCIPALES : POUR LES CIMETIÈRES : - Renseigner les familles pour trouver une tombe, un défunt ; - Assurer la gestion, la surveillance et le contrôle les opérations funéraires (accès au cimetière, autorisations délivrées, suivi des travaux, mise à jour du logiciel) ; - Entretenir les inter-tombes et abords des cimetières (ramassage des pots de fleurs, feuilles mortes ...) et entretien des loges et des sanitaires ; - Veiller au respect du règlement des cimetières POUR LE CRÉMATORIUM : - Accueillir les familles et les professionnels funéraires avec empathie et professionnalisme ; - Mettre en œuvre et contrôler les opérations de crémation et de remise des cendres ; - Animer et conduire en maître de cérémonie des funérailles civiles ; - Assurer la gestion et le contrôle des opérations funéraires ; - Gestion de la chambre funéraire : Cellule réfrigérée et salons de recueillement ; - Prise en charge des arrivées de corps sans bière ; - Polyvalence sur les postes d'accueil, de prise en charge des familles, des cérémonies et de technicien de crémation. Profil recherché : Diplôme de maître de cérémonie et/ou de conducteur de four exigé Expériences souhaitées en crématorium, en pompes funèbres et/ou en cimetières SAVOIRS - Connaissance de la règlementation funéraire - Notions en entretien d'espaces funéraires SAVOIRS FAIRE - -Maitrise de l'outil informatique - -Accueil du public - -Gestion du stress et de ses émotions SAVOIR ÊTRE - Empathie, écoute, bienveillance - Respect de la confidentialité - Esprit d'équipe - Discrétion - Rigueur