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Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 67 - BETSCHDORF
Offre n° 5791516
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
67 - BETSCHDORF - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2024
Description du poste : Voici vos différentes missions : Service à la clientèle via les canaux numériques - Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients par e-mail ou via les médias sociaux. - Fournir des informations précises sur nos produits et services. - Résoudre rapidement les réclamations et les problèmes des clients. Connectivité numérique avec les clients - Identifier les possibilités d'améliorer les interactions numériques avec les clients. - Mettre en œuvre des stratégies de communication numérique pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. Soutien aux ventes - Générer des pistes de vente par le biais des canaux numériques. - Collaborer avec l'équipe de vente pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure. Analyse et optimisation des données - Analyser les interactions et les commentaires des clients. - Fournir des informations permettant d'améliorer l'assistance numérique aux clients. Description du profil : - Vous êtes issu d'une formation bac+2 ou bac+3 en digitalisation de la relation commerciale - Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral) - niveau B2 minimum. - Vous avez de solides compétences en matière de communication et de résolution de problèmes. - Expérience souhaitée dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente de préférence dans un contexte numérique. - Vous comprenez les tendances et les technologies numériques. - Vous avez la capacité d'entretenir des relations avec les clients par le biais des canaux numériques.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 9 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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