Rattaché(e) au Responsable SAV-Sinistres, vous gérez les dossiers sinistres en lien avec les agences, les assureurs et les experts, de la déclaration jusqu'à l'indemnisation. Vous suivez également le contrat d'assurance multirisques immeuble (MRI) et les dossiers dommages-ouvrage (DO). Vos missions Assurance MRI - Déclarer au courtier les modifications de patrimoine (livraisons, acquisitions, démolitions) et tenir à jour le tableau des surfaces assurées - Contrôler et régler la prime d'assurance annuelle Sinistres MRI - Déclarer et suivre les sinistres auprès du courtier et des assureurs, de la déclaration à la clôture - Réceptionner les rapports d'expertise, transmettre aux agences et enregistrer dans la GEIDE - Assurer la relation avec le courtier, les services internes, les clients et, si besoin, les syndics - Analyser les propositions des experts, suivre les indemnités et gérer les recours - Garantir le suivi financier des dossiers (dépenses/recettes) - Accompagner et conseiller les agences sur les dossiers MRI - Assurer la gestion administrative des dossiers jusqu'à leur clôture, et mettre à jour le volet administratif du pôle - Capitaliser les demandes liées aux dossiers MRI Dommages-ouvrage (DO) - Collaborer à la gestion administrative des sinistres DO et assister le référent DO - Participer à la constitution des dossiers de fin de chantier (CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible) Informations complémentaires : Nous vous proposons une rémunération annuelle, selon votre profil, comprise entre 25 908 € et 27 585 €. Celle-ci se compose d'un salaire fixe, d'un 13e mois et d'une prime de vacances. À cela s'ajoutent un dispositif d'intéressement ainsi qu'une prime sur objectifs annuels. Vous bénéficierez également de titres-restaurant et d'une mutuelle d'entreprise performante. Dans le cadre de notre plan de mobilité, nous prenons en charge 70 % de votre abonnement de transport. Temps de travail de 35h sur 4,5 jours. Enfin, vous pouvez profier d'une journée télétravail par semaine, pour plus de flexibilité et de confort au quotidien.Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service, un bon esprit d'équipe et un vrai sens de l'analyse. Vous avez une expérience de la gestion des sinistres multirisques et de la convention IRSI, ainsi qu'une bonne connaissance du secteur de l'assurance et des outils informatiques.