POSTE : Technicien Automobile Plateforme-Technique H/F DESCRIPTION : Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Technicien automobile Plateforme-technique (H/F) - Analyser les dossiers techniques complexes soumis par leur prestataire (ex : analyse de diagnostics) - Gérer les dossiers avec le constructeur suite aux sollicitations de leur prestataire - Gérer les relations quotidiennes avec les prestataires en effectuant des contrôles mensuels - Conseiller les clients et les équipes commerciales internes et externes - Remonter les incidents récurrents et suivre les actions Gérer la facturation (ateliers Après-Vente et Garanties) - Interagir avec les collaborateurs du Service Clients et des différents services internes ?- Gérer les problématiques concernant les Garanties De formation BTS Mécanique ou Bac Pro, vous justifiez d'une expérience dans un réseau agréé d'un constructeur automobile ou sur un plateau technique (Loueur Longue Durée, Garantisseur, ?). Maîtrise de différents outils techniques liés à l'activité sur Service. De ce fait, vous avez des connaissances sur la technique automobile et sur le fonctionnement d'un réseau de concessionnaires. Votre aisance relationnelle orale et écrite est évidente. Vous êtes reconnue pour votre orientation client et faites preuve d'écoute, d'organisation et de rigueur. ?Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois PROFIL :