Descriptif du poste:\n\nEn tant que Chargé de Clientèle, vous assurez la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients. Vous êtes responsable d'analyser les besoins clients, de proposer des solutions adaptées et de garantir leur satisfaction:\n- Traiter les appels entrants et sortants\n- Analyser et comprendre les besoins des clients\n- Proposer des solutions adaptées et personnalisées\n- Gérer les réclamations et assurer un suivi adéquat\n- Mettre à jour les bases de données clients\n- Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client\n\nProfil recherché:\n\n- La maîtrise de l'anglais est souhaitable pour un service optimal\n- Sérieux\n- Sens des résponsabilités