POSTE : Technicien Itinérant - Electroménager H/F DESCRIPTION : JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien·ne SAV Électroménager (H/F) sur la commune de Metz (secteur Ennery, 57). Le Rôle : Excellence Technique et Service Client au Domicile En CDI, vous êtes l'ambassadeur de la qualité du service après-vente, intervenant directement chez les particuliers sur l'ensemble du secteur de Metz. Votre mission est de garantir un diagnostic précis, une réparation efficace (toutes marques) et un suivi client irréprochable. Vos Responsabilités Techniques et Relationnelles - Intervention Efficace : Réaliser le diagnostic et le dépannage des appareils électroménagers, en visant la résolution dès la première visite. - Préparation Logistique : Effectuer un pré-diagnostic rigoureux pour optimiser la préparation de vos interventions et l'efficacité opérationnelle. - Gestion des Pièces : Assurer la commande et la gestion complète des pièces détachées nécessaires aux réparations. - Relation Client : Conseiller, informer et accompagner le client, puis garantir la satisfaction par un suivi rigoureux des dossiers. Les Outils pour Votre Succès en Itinérance Pour garantir votre réussite, l'entreprise met à votre disposition tous les moyens modernes : - Mobilité : Véhicule de service équipé d'une carte carburant. - Matériel : Smartphone, tablette et un outillage complet et moderne. - Support : Accès à une base de connaissances numérique et à une hotline technique pour l'aide au diagnostic. - Formation : Formations continues assurées sur les nouveaux produits et les marques partenaires. Rémunération et Avantages Sociaux (CDI) - Contrat : CDI. - Salaire Fixe : De 1 833 € à 2 394 € brut/mois, selon l'expérience. - Variable : Bonus, primes diverses et Jours de RTT. - Avantages Complémentaires : - Titres-restaurant. - Prise en charge à 60 % du titre de transport. - Participation et Intéressement. - Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE. - Carrière : Réelles et nombreuses perspectives d'évolution professionnelle en interne (l'entreprise valorise fortement la formation continue). Rejoignez une structure stimulante, structurée et offrant de réelles possibilités d'évolution. Candidature : Postulez directement via cette offre ou par email à : @.**. PROFIL : - Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers. - Vous avez le sens du service client. - Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent. - Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients. - Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.