POSTE : Technicien Itinérant - Electroménager H/F DESCRIPTION : JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien·ne SAV Électroménager (H/F) sur la commune en Île-de-France (IDF). Le Rôle : Ambassadeur de la Qualité en Itinérance En CDI, vous êtes l'ambassadeur de la marque, intervenant directement au domicile des particuliers sur l'ensemble du secteur Île-de-France (départements 02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). Votre mission est de garantir un diagnostic précis et une réparation efficace (toutes marques), visant la résolution dès la première visite. Vos Responsabilités Techniques et Relationnelles - Intervention et Réparation : Réaliser le diagnostic et le dépannage des appareils électroménagers (GEM et PEM), en visant l'efficacité maximale. - Préparation Logistique : Effectuer un pré-diagnostic rigoureux pour préparer les interventions et optimiser la logistique des pièces. - Gestion des Pièces : Assurer la commande et la gestion complète du stock de pièces détachées nécessaires aux réparations. - Relation Client : Conseiller, informer et accompagner le client, puis garantir la satisfaction par un suivi irréprochable des dossiers. Les Outils pour Votre Succès Pour garantir votre réussite en itinérance, vous disposez de : - Mobilité : Véhicule de service équipé d'une carte carburant. - Matériel Moderne : Smartphone, tablette et un outillage complet. - Support : Accès à une base de connaissances numérique complète et à une hotline technique pour l'aide au diagnostic. - Formation : Formations continues assurées sur les nouveaux produits et les technologies partenaires. Rémunération et Avantages Sociaux (CDI) - Contrat : CDI. - Salaire Fixe : De 1 833 € à 2 394 € brut/mois, selon l'expérience. - Variable : Bonus, primes diverses et Jours de RTT. - Avantages Complémentaires : Titres-restaurant, prise en charge à 60 % du titre de transport, Participation et Intéressement, Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE. - Carrière : Réelles et nombreuses perspectives d'évolution professionnelle en interne (structure qui valorise la formation continue). Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et structuré avec des possibilités d'évolution, postulez sans attendre. PROFIL : - Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers. - Vous avez le sens du service client. - Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent. - Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients. - Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.