Descriptif du poste:\n\nVous souhaitez rejoindre un groupe international reconnu pour son expertise et sa capacité d'innovation ?\nVous recherchez un poste qui vous permettra d'être l'interface entre les services internes et de nombreux distributeurs à l'international ?\nSi vous avez répondu oui à ces questions, nous vous proposons de rejoindre FCI S.A.S. en tant que Coordinateur.trice Ventes Internationales et Support Client (H/F) : \nEn lien avec le Directeur des Ventes Internationales, vous assurerez un support administratif et commercial à la Direction Ventes et Marketing international dans un souci permanent de performance. Vous organiserez et coordonnerez l'ensemble des activités visant à apporter un support au service Ventes et Marketing international.\nPour cela, vos principales activités seront :\n* Coordonner le flux de travail/projets entre les équipes FCI (réglementaires, clinique, qualité) et le réseau international de distributeurs FCI dans 80 pays ; coordonner les exercices de traçabilité mensuels avec les distributeurs FCI.\n* Surveiller et gérer le DSO international sur tous les marchés internationaux : effectuer une surveillance des comptes clients et de leurs encours, faire les relances et recours nécessaires ainsi que les déclarations associées ; Suivre les indicateurs de performance commerciale et assurer la coordination auprès des équipes.\n* Coordonner toutes les demandes administratives internationales, y compris tout document administratif, et gérer les contrats de distribution internationaux : processus de vérification & onboarding de nouveaux partenaires commerciaux ; préparer les avenants annuels des contrats du service export (Distribution, NDA, Consulting, OEM) selon les modèles définis, suivre leurs échéances et les transmettre aux personnes concernées ; coordonner la préparation et l'envoi de documents officiels (documents certifiés, apostilles, documents légaux) ; coordonner les demandes de Visa.\n* Planifier et organiser les réunions du service ventes internationales, collecter les besoins en termes d'agenda et assurer le suivi des actions.\n* Assurer une suppléance du service client avec l'équipe d'administration des ventes internationales. Participer à la mise à jour annuelle des tarifs auprès de clients spécifiques.\n\nProfil recherché:\n\nEt vous dans tout ça ?\n* Vous avez un Bac+3 à Bac+5 en Commerce International, Gestion, Marketing ou Administration des Affaires.\n* Vous maîtrisez l'anglais couramment, la maîtrise d'une deuxième langue est appréciée.\n* Vous connaissez les processus de gestion des contrats et des documents administratifs.\n* Une première expérience en gestion du DSO et suivi des comptes clients est attendue.\n* Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.\n* Votre capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des partenaires internationaux est reconnue.\n* Vous faites preuve de proactivité et êtes capable de résoudre les problèmes de manière autonome.