Description du poste : Brainfield recherche pour son client, entreprise innovante en développement spécialisée dans le domaine des systèmes informatiques (conseil et ingénierie projet, services, conception et transformation), un Responsable commercial H/F en CDI sur la Vendée (proche Nantes). Vos missions principales sur ce poste seront de définir, réaliser et piloter la stratégie commerciale orientée client de l'entreprise pour stimuler une croissance durable sur les segments de marché visés par la start-up (85 et départements limitrophes). Véritable moteur de la relation client et du développement commercial, le Directeur Commercial H/F insufflera une culture du service, du résultat et de l'écoute client, en cohérence avec les valeurs humaines et sociétales de la TPE. De ce fait, vos missions seront les suivantes : 1. 2. Donner le cap commercial & piloter la performance. 3. - Co-construire et porter la vision commerciale de l'entreprise. - Définir les priorités clients, marchés et offres en fonction des opportunités. - Définir la politique tarifaire, challenger les offres, affiner les positionnements. - Fixer des objectifs motivants, réalistes, porteurs de sens pour l'équipe commerciale. - Coordonner le plan marketing avec la responsable marketing & communication. - Structurer les outils d'aide à la vente, les argumentaires, les supports commerciaux. - Mettre à jour les CGV/CP en lien avec les offres. - Piloter les dispositifs de rémunération variable, avec une logique de reconnaissance et de performance. - Être un membre actif du Comité de Direction, garant du pilotage commercial dans les projets structurants. 1. 2. Faire grandir les ventes. 3. - Être présent sur le terrain aux côtés des commerciaux H/F, notamment en RDV clés. - Participer activement aux négociations stratégiques. - Ajuster la stratégie de prospection. - Mettre en place une démarche active de fidélisation et de recommandation. - Nourrir une dynamique d'amélioration continue centrée sur la satisfaction client. 1. 2. Animer le parc client & cultiver une relation de proximité. 3. - Développer un lien de confiance durable avec les clients, notamment les comptes clés. - Mettre en place et suivre un plan d'animation commerciale du parc (appels de courtoisie, campagnes, enquêtes satisfaction, événements). - Segmenter les clients pour adapter la fréquence, le contenu et le canal de la relation. - Encourager la personnalisation des échanges, la qualité de l'accompagnement client. - Organiser une logique d'upsell et de cross-sell structurée (opérations commerciales, besoins, suivi). - Superviser la qualité de service perçue et piloter les plans correctifs si besoin. 1. 2. Fédérer et faire grandir l'équipe commerciale. 3. - Être un manager-coach H/F : à l'écoute, exigeant et inspirant. - Donner du rythme à l'équipe, animer les temps commerciaux (réunions, débriefs, challenges.). - Suivre les KPIs avec rigueur et pédagogie (reporting, CRM, indicateurs de conversion.). - Porter la culture de l'entreprise : confiance, transparence, création de valeur. - Organiser les entretiens annuels et les plans de progression. - Accompagner la montée en compétences des commerciaux sur le fond et la forme. 1. 2. Développer les partenariats utiles. 3. - Cultiver les relations avec les partenaires technologiques (constructeurs, éditeurs, distributeurs.). - Participer aux salons, conventions et événements stratégiques. - Activer un réseau de prescripteurs et d'influenceurs locaux. - Contribuer à la veille concurrentielle et sectorielle avec les partenaires. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Titulaire d'une formation supérieure en Commerce, vous détenez une expérience confirmée (5 années minimum) dans le management commercial ou de BU (secteur IT ou services B to B). Vous maîtrisez les techniques de vente B2B, la négociation auprès des grands comptes, la structuration d'offres. Vous possédez un leadership naturel et savez fédérer des équipes au quotidien. Votre capacité à incarner le commerce de proximité (aisance relationnelle, réactivité, engagement) vous fera réussir sur cette fonction. Vous faites preuve de sens de l'initiative et de l'équipe. Véritable challenger H/F, vous aspirez à évoluer dans un environnement conjuguant innovation commerciale et impact concret dans une entreprise qui adhère à des valeurs fortes. Vous possédez une appétence pour la dimension RSE. Votre curiosité pour les nouveaux usages liés à l'IA, et votre capacité à challenger c