POSTE : Réceptionnaire Apv Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'un atelier automobile. En véritable interface entre l'atelier et le client, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et du suivi des prestations. À ce titre, vous : - Accueillez le client et identifiez ses besoins pour lui proposer les prestations adaptées - Renseignez les interventions à réaliser (nature, coût, durée) - Gérez le planning de charge de l'atelier en coordination avec les équipes techniques - Suivez la bonne réalisation des travaux et leur qualité - Vérifiez que chaque dossier est complet et conforme (devis, ordres de réparation, factures, etc.) - Tenez le client informé de l'avancement des travaux et de toute intervention complémentaire nécessaire - Expliquez les factures, procédez à l'encaissement et assurez la restitution du véhicule Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel - Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée - Vous appréciez le contact client et savez faire preuve de pédagogie et de réactivité - Ce poste offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique et exigeant, en contact direct avec une clientèle variée. Si vous pensez correspondre au poste, n'attendez pas Et envoyez nous votre CV ! Expérience requise : (Débutant accepté) PROFIL :