POSTE : Gestionnaire ADV Grand Compte H/F DESCRIPTION : Missions : * Gestion et suivi des contrats * Rédiger les contrats, * Suivre les renouvellements des contrats de service, * Maintenir à jour la Base de Données, * Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes, * Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support, * S'adapter et apporter les réponses adéquates à un portefeuille de petits et moyens comptes clients, * Formalisation des avenants et contrats de renouvellement, * Remonter les informations relatives au développement de nouveaux sites chez nos clients, * Participer à la recherche d'informations sur l'organisation des entreprises de votre portefeuille clients, * Gérer la facturation. N/C PROFIL : * Vous justifiez d'une expérience de 2 minimum, une première expérience administrative significative est demandée, * Vous avez une bonne connaissance sur l'ERP SAP ainsi qu'Excel TCD et RV, * Vous maitrisez les outils de bureautique et notamment les tableurs, * Vous aimez les chiffres et avez de bonnes bases en comptabilité ou facturation client, * Vous êtes rigoureux et méthodique, * Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et vous avez une aisance à communiquer avec différents interlocuteurs (internes et externes), * Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.