POSTE : Chargé d'Affaires ADV H/F DESCRIPTION : Jubil Intérim de Saint-Sulpice (81) recherche pour l'un de ses clients basé sur Mondouzil (31), un Chargé d'affaires ADV H/F, pour un remplacement. Missions : - Saisir ou intégrer les commandes clients et prévisionnels dans la GPAO - S'assurer de la cohérence entre la commande, le contrat, et/ou le devis du client (prix, taille de lot, délais, indices des pièces) - Assurer les revues clients (téléphonique, visite client) - Analyser et garantir l'avancement des en cours de production en cohérence avec le besoin - Escalader les sujets critiques auprès des services compétents - Animer la résolution des litiges internes et externes - Assurer les collaborations avec le client via les outils mis à disposition - Analyser les besoins des clients à réception des commandes fermes et prévisionnelles - Réaliser les accusés de réception des nouvelles commandes dans les délais impartis - Assurer la refacturation des frais NRC au client si l'imputation est justifiée - Consolider et négocier les taux de service mensuels par client - Créer et maintenir à jour les contrats clients dans la GPAO - Accompagner et former les nouveaux salariés du service - Contribuer au fonctionnement du service via la participation à la revue de performance quotidienne PRIMES + CET PROFIL : Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire dans le domaine de l'aéronautique. Vous savez utiliser les divers outils informatiques : GPAO Hélios dans l'idéal, Airsupply Vous savez gérer les urgences et les imprévus. Votre aptitude à définir les priorités vous permettra de résoudre les situations de crise dans les meilleures conditions. Vous êtes doté d'une bonne organisation, votre réactivité et votre excellent relationnel garantiront votre réussite.