L'agence Domino Missions Rennes recherche un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre l'équipe accueillante et dynamique d'un hôtel réputé à Saint-Malo. Ce poste vous offre l'occasion de vous investir dans une mission stimulante et de contribuer au bon déroulement des séjours de nos clients.Vos principales missions incluront :- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et veiller à répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour ;- Effectuer les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des clients, y compris la gestion des réservations ;- Prendre en charge et gérer les appels téléphoniques de manière professionnelle ;- Accueillir et orienter la clientèle nationale et étrangère en français ou en anglais ;- Gérer les clés et assurer la passation des consignes entre les équipes ;- Entretenir la relation client en traitant les demandes spécifiques et en gérant les doléances éventuelles ;- Répondre aux avis en ligne et assurer le suivi des demandes ;- Traiter les caisses, suivre les paiements et procéder à la facturation sur place ou à distance ;- Assurer la communication avec les différents services de l'hôtel pour anticiper les besoins des clients et résoudre leurs éventuels problèmes ;- Participer activement à la promotion des services et activités proposés par l'hôtel.Les avantages Domino RH :- Rémunération selon expérience ou convention collective ;- Primes de fin de mission (IFM/ICP) ;- Services d'aides intérimaires (logement, garde, location véhiculebr />- Plan d'épargne intérimaire à hauteur de 6 % (CET) ;- Un système de parrainage attractif ;- Un suivi individuel personnalisé ainsi que de formation et d'évolution tout au long de votre carrière chez nous.