RESPONSABILITÉS : En qualité de Gestionnaire dossiers administratifs du médico-social et des consultations externes, vous assurez la prise en charge administrative des résidents et des patients. Poste à 100%. Vos missions principales : - Gérer les dossiers des résidents en EHPAD, USLD et FAM : admissions, création de séjour, complétude et suivi administratif - Assurer la facturation des frais d'hébergement, le suivi du recouvrement, des aides sociales et des ressources, mise à jour des portails RESID ESMS, CAF et Chèque Energie - Recenser le régime particulier : collecte et saisie des données dans le logiciel de gestion administrative des patients - Gérer et facturer les venues en consultations externes : complétude des venues urgences, traitement des bilans, courriers et notes à revoir - Traiter les rejets des mutuelles, des rétrocessions et les recours contre tiers AMO, en lien avec les gestionnaires du BCE et l'encadrement PROFIL RECHERCHÉ : Vous assurez la gestion administrative des dossiers des résidents du secteur médico-social et des patients en consultations externes. Profil recherché : - Connaissance de la réglementation et de la législation en vigueur dans le domaine médico-social et hospitalier - Maîtrise des outils informatiques : logiciel de gestion administrative des patients, Word, Excel, messagerie, Internet - Organisation, rigueur et méthode dans le traitement des dossiers et de la facturation - Qualités relationnelles et d'accueil avec les résidents, familles et interlocuteurs externes - Discrétion et confidentialité dans la gestion des informations personnelles et médicales - Capacité d'adaptation et autonomie au sein d'une équipe administrative