RESPONSABILITÉS : Politique d'amélioration de la qualité - gestion des risques Certification / Evaluation HAS Accompagnement, sensibilisation & formation des professionnels Gestion des risques PROFIL RECHERCHÉ : Exigences du poste : - Connaissances approfondies des techniques qualité - Connaître la réglementation sur la gestion des risques en établissement de santé - Connaissance du milieu de la santé - Maîtrise des référentiels de Certification et d'Evaluation Savoir-faire - Maitrise des outils informatiques et bureautiques nécessaires à l'activité - Capacité de communication, aptitude pédagogique - Capacité à faire adhérer les professionnels à la démarche qualité - Adaptabilité, sens de l'organisation, rigueur, esprit de synthèse et sens critique - Aisance rédactionnelle Savoir-être - Adaptabilité, sens de l'organisation, rigueur - Aisance rédactionnelle - Sens du relationnel et de la communication - Être une personne ressource et pédagogue - Être à l'écoute des besoins et des difficultés des professionnels et qualité relationnelle - Être organisé, motivé, disponible - Notions de secret professionnel et confidentialité - Disponibilité, adaptabilité, force de proposition, sens de l'organisation - Esprit de synthèse - Dynamisme, diplomatie, adaptabilité, maitrise de soi Compétences techniques - Connaître la réglementation sur la gestion des risques en établissement de santé - Maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, ...) - Maîtrise les référentiels Certification et d'Accréditation - Connaitre les orientations stratégiques de l'entreprise Compétences organisationnelles et d'adaptation - S'adapter et suivre les évolutions réglementaires des domaines spécifiques placés sous sa responsabilité - Capacités d'observation et d'analyse Compétences relationnelles - Collaboration avec ses pairs - Maitriser les techniques d'animation de groupes - Capacité pédagogique dans l'appropriation de nouvelles techniques et outils par les professionnels, afin d'assurer une homogénéité d'effectivité des projets sur le terrain - Capacité à faire adhérer les professionnels à la démarche qualité.