Les tâches associées au poste sont: - Réception et identification des visiteurs, et orientation vers les services concernés ; - Réception, filtrage et transmission des appels téléphoniques et mails ; - Traitement du courrier entrant et sortant, l'envoi des mailings et des affranchissements ; - Aide à la gestion de la comptabilité clients (création des en-têtes de commande, encaissement et saisie des règlements, relances factures, ...) ; - Réalisation de diverses tâches périphériques : traitement de texte, classement, numérisation, actualisation de bases de données d'informations (qualification des appels) - Environnement Microsoft (Word, Excel et Outlook) ; - Gestion d'un standard ; - Minimum expérience 6 mois à 1 an sur un poste similaire. Lundi au Jeudi : 8h30-12h00 / 14h00-17h30 Vendredi : 8h30-12h00 / 13h00-16h30 REMPLACEMENT DANS LE CADRE D UN ARRET MALADIE : Passation semaine 50 et 51 puis 02-03-04 et 05.