Vous réalisez des appels sortants pour qualifier des fichiers, prospecter des entreprises, présenter des offres et prendre des rendez-vous. Vous pouvez également traiter des appels entrants, répondre aux demandes et orienter les interlocuteurs. Le poste nécessite de la précision, une bonne élocution et une bonne maîtrise des outils informatiques. 2 à 3 ans d'expérience en téléprospection, centre d'appel ou relation client téléphonique. À l'aise avec les outils digitaux, CRM, tableurs, scripts téléphoniques. Bonne expression orale, sens du contact, capacité d'écoute et de reformulation. Rigueur, organisation, autonomie et esprit d'équipe. Capacité à suivre un script tout en gardant une approche naturelle et professionnelle.