? Intitulé du poste : Administrateur Salesforce ? Localisation : Remote possible avec jours de présence à définir avec le client ? Contexte : Gestion et amélioration de la robustesse de la plateforme Salesforce en production (sujet sensible nécessitant un profil habilitable). ? Missions principales? Administration de Salesforce Service Cloud et Sales Cloud ? Gestion des permissions : Revoir et optimiser les rôles existants en mode projet ? Amélioration des workflows liés aux erreurs pour une meilleure stabilité ? Monitoring de la plateforme : suivi des erreurs et des SLA ? Optimisation de la chaîne DevOps (OCP, Mulesoft, etc.) et propositions d?amélioration ? Compétences et qualifications requises? Certification Salesforce Administrator (obligatoire) ? Expérience en gestion des permissions et rôles Salesforce ? Compétences en suivi des erreurs, SLA et monitoring ? Capacité à proposer et implémenter des améliorations techniques et fonctionnelles ? Bonne compréhension des outils DevOps et intégration (OCP, Mulesoft, etc.) Profil candidat: ? Compétences et qualifications requises? Certification Salesforce Administrator (obligatoire) ? Expérience en gestion des permissions et rôles Salesforce ? Compétences en suivi des erreurs, SLA et monitoring ? Capacité à proposer et implémenter des améliorations techniques et fonctionnelles ? Bonne compréhension des outils DevOps et intégration (OCP, Mulesoft, etc.) ? Atouts supplémentaires? Certifications complémentaires (ex : Salesforce Developer) ? Expérience en RUN + PROJET pour gérer les problématiques métiers ? Disponibilité : Mission en télétravail avec quelques jours de présence à prévoir