POSTE : Alternant Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Contrat de professionnalisation - Niveau Licence / Bachelor (Bac +3) Rattaché(e) au responsable de secteur, il (elle) doit être autonome et doit pouvoir venir en appuie responsable de secteur Les missions Accueil et relation avec les usagers - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, candidats, partenaires et clients. - Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs vers le bon service. - Répondre aux questions simples - Assurer l'entretien d'inscription - Participer à la gestion des rendez-vous, agendas et réunions. Gestion des ventes - Création, mise à jour des bases de données client/prospect - Traiter les réclamations utilisateurs clients - Relance des impayés - Suivi des dossiers litige Développement commercial et partenarial - Prospection de nouveaux partenaires et entreprises. - Mise à jour de la base prospects. - Actions de suivi et de relance. - Promotion des services du groupe. Appui aux chargé.es de recrutement et aux actions commerciales - Organisation d'action PARTEGO (évènement, coup de poing, prospection, fidélisation) - Planification de ces actions - Suivi de ces actions - Prise de RDV éventuels, relances Gestion administrative - Suivi des dossiers administratifs. - Création et mise à jour de tableaux de bord. - Classement, archivage et reporting. - Rédaction de courriers et comptes rendus. Participation à des projets transversaux - Contribution aux projets d'amélioration interne. - Proposition d'actions favorisant la qualité de service. PROFIL : Profil recherché Vous préparez une Licence Professionnelle ou un Bachelor en gestion des organisations, AES, développement commercial, management, gestion de projet. - Dynamique et efficace - Excellent sens de l'accueil et du service. - Sens de l'écoute - Aisance relationnelle et rédactionnelle. - Appétence pour le développement commercial et la relation particuliers, entreprise et partenaires. - Maîtrise des outils bureautiques. - Esprit d'analyse - Rigueur - Sens de l'organisation - Maîtrise des chiffres et de la logique des chiffres - Autonomie, organisation et esprit d'initiative. - Savoir faire la part des choses entre urgent, prioritaire, obligatoire - Sensibilité aux valeurs de l'ESS. Ce que nous proposons - Une alternance riche et polyvalente. - Un accompagnement personnalisé. - Une immersion au sein d'un groupe engagé. - Le développement de compétences en gestion, communication et développement commercial. Conditions Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Durée : 12 à 24 mois selon le cursus. Poste basé à adapter. Permis B apprécié. Candidature CV et lettre de motivation à adresser à : @.**