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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 71 - MONTCEAU LES MINES
Offre n° 5804860
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
71 - MONTCEAU LES MINES - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2024
Description du poste : Description du poste : En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients par téléphone. Vous serez également chargé(e) de promouvoir des services et de gérer les appels entrants et mails. Responsabilités : Répondre aux appels des clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace et courtoise. Promouvoir les produits et services de l'entreprise. Gérer les appels entrants. Maintenir une base de données client à jour. Atteindre les objectifs de satisfaction client . Avantages : Formation continue et opportunités de développement professionnel. Environnement de travail dynamique et convivial. Rémunération fixe + variable sur objectifs Participation aux bénéfices Mutuelle entreprise CSE 35h/semaine Amplitude du Lundi/vendredi de 8h/20h et 1 samedi sur 2 de 8H45 à 16H30 Description du profil : Qualifications requises : Excellentes compétences en communication orale et écrite. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 8 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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